Annonce réf. 18090340

Offre déposée le

17/11/2021

Intitulé du poste

Consultant Formateur H/F

Description du poste

Axilia recrute pour son client qui est un intégrateur Spécialisé en logiciels de gestion pour le Bâtiment !

Fort de son expérience professionnelle acquise depuis plus de 15 ans auprès des Artisans, PME et PMI du Sud Ouest.

Nous recrutons plusieurs consultants formateur H/F

En tant que consultant formateur et chef de projet, vous êtes directement rattaché à l’agence et travailler en lien avec l’équipe des consultants. Vous êtes chargé de la mise en place des solutions de gestion SAGE, EBP et CODIAL chez nos clients.

Sous l’autorité du Responsable du pôle gestion, applique les directives et règles du Groupe CAP INFO.

3. MISSIONS

3.1. AVANT VENTE
Vous accompagnez le service commercial pour l’étude des besoins et l’établissement des offres aux clients :
– Retranscrire les besoins des clients en termes techniques
– Contribuer au chiffrage des prestations à la phase de l’étude du cahier de charge
– Accompagner le technicien lors de l’intervention auprès du client pour apporter son expertise technique dans l’argumentaire de vente, vous présentez et effectuez des démonstrations des logiciels
– Identifier les besoins supplémentaires en vue de compléter l’offre
Phase diagnostique
– Mettre en place un audit détaillé des besoins du client et des fonctionnalités du logiciel
– Préparer le planning avec une chiffrage précise de nombre de jours d’interventions
– Préparer le schéma de principe
– Elaborer le rétro-planning en fonction des différentes phases du projet

3.2. DEPLOIEMENT LOGICIELS
Vous réalisez la mise en place, l’installation et le paramétrage des solutions de gestion SAGE, EBP et CODIAL chez nos clients :
– Paramétrer et développer l’outil pour permettre l’adaptation du logiciel aux besoins du client
– Rédiger et/ ou mettre à jour les spécifications techniques et fonctionnelles
– Réaliser des tests basiques.

3.3. SUPPORT UTILISATEUR
Vous rédigez et/ ou mettez à jours les manuels utilisateurs et les supports de formation
– Assurer une assistance technique tout en garantissant le suivi des engagements
– Prendre en charge les paramétrages correctifs
– Mettre en place des formations individuelles et/ou collectives auprès de nos clients sur les solutions commercialisées

Votre profil :

COMPETENCES ATTENDUES

– Avoir une bonne maîtrise des solutions de gestion SAGE , EBP , CODIAL
▪ Avoir connaissance des évolutions technologiques pertinentes permettant d’améliorer la qualité de service
▪ Gérer la relation avec la clientèle (= capacité d’écoute )
▪ Être capable de mettre en place et animer des formations
▪ Maîtriser la communication à l’oral (être capable de vulgariser, s’adapter, être claire dans ses propos)
▪ Maîtriser la communication écrite (orthographe, présentation … )

5. SAVOIR ETRE
▪ Avoir le sens de l’organisation
▪ Être rigoureux (respect des procédures)
▪ Être réactif (capacité à faire face à un imprévu)
▪ Avoir une bonne capacité d’anticipation (se préparer aux imprévus)
▪ Avoir un bon esprit d’équipe
▪ Avoir des bonnes qualités relationnelles
▪ Avoir une bonne capacité d’écoute
▪ Avoir une bonne capacité de s’adapter aux changements, Agilité
▪ Avoir la capacité à se remettre en question
▪ Etre pédagogue
▪ Etre autonome.

Formation exigée

Bac  à Bac +2

Expérience exigée

1 à 3 ans d’expérience

Type de contrat

CDI temps plein base 39 heures

Salaire indicatif

30 à 40 K€ selon profil

+ mutuelle -tickets resto -pc- tel- véhicule de fonction

Lieu de travail

Bordeaux ou Bayonne